ATFormation培训Fac-similé Grand Sud(佳能集团)团队


ATFormation通过PCIE (ICDL France)在数字技能培训方面有10年的经验,对培训市场的挑战有广泛的了解。它的客户包括一些大公司,比如佳能的子公司Fac-Similé Grand Sud。

该公司承担了近80名员工的员工培训,由Agefos PME提供资金。Fac-SimiléGrandSud Sud SutStéphaneLafleur,参加了与ICDL法国的短暂采访。

ICDL法国:您好,Lafleur先生,您能给我们简单介绍一下Fac-Similé吗?

Stephane花:FAC-SIMILÉGrand Sud是佳能法国七家子公司之一。35年后,它仍然经历了高度的增长(2018年+ 15%营业额),并伴随着客户在数字转型时实施印刷策略,信息共享和无纸工作。

ICDL法国:在人力资本和培训方面,你今天面临的挑战是什么?

SL:最重要的是,对我们来说至关重要的是,员工拥有确保卓越生产力水平的技能,并能够适应日常使用的数字工具。无论是在进行商业研究、准备商业建议书还是回复招标请求方面,我们的销售人员的工作技能都是非常需要的。因此,我们几乎所有的销售人员都接受过这种培训。

最后,我们的公司是一个横跨法国地理区域的网络,范围从Bouches-du-Rhône到Pyrénées-Orientales。有必要使我们各机构的技能水平同质化,以使我们所有的团队在任何地方都能以相同的效率、相同的流程运作。

ICDL法国:是否有培训为您的员工提供解决这些问题?

SL:培训行动完全组织,也非常有针对性的需求。我们已经在我们的团队中看到了真正的生产力。我们公司的员工积极参与培训课程。我自己跟着它,这也是我刷新我的一些知识的机会。

ICDL法国:这一训练行动似乎已取得成果。2019年还会继续吗?

SL:是的,实际上,这项培训行动在2019年仍在继续,特别是在图像编辑和在线协作模块中。我们现在很重要,以加强公司内部的营销职能,使其能够解决数字沟通的挑战。

我们最近聘请了专门负责数字和社交网络的人员,以便更好地沟通我们的产品整体供应、客户满意度或服务质量。

ICDL法国:获得ICDL这样的证书对您和您的员工来说意味着什么?

在培训结束时获得ICDL认证确实很有激励作用。我们也借此机会与我们的员工庆祝ICDL认证的成就。更广泛地说,培训行动对公司及其生产力都是积极的,但我们的同事也非常认同。

迄今已有49名学员接受了培训,并以84.38%的平均分(高于全国平均水平30分)通过了ICDL认证考试。我们要感谢ATFormation的总监Sylvie Delanerie组织了这次培训,感谢Réseau Fac-Similé Grand Sud的首席执行官Lafleur先生的信任和见证,最重要的是祝贺所有的参与者。

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